Obtén información sobre los picos o caídas en el tráfico de tu sitio.

Usa alertas de tráfico para monitorear los niveles de tráfico y aprender cómo están rindiendo los diferentes canales de marketing. Con las alertas de tráfico, verás anotaciones en tu gráfico de análisis de tráfico para picos o caídas en el tráfico, y obtendrás información sobre lo que los causó.

Esto te permite monitorear el tráfico, identificar cambios inusuales y conocer cómo están funcionando los diferentes canales de marketing.

Consejo: Descarga la aplicación de Squarespace para recibir notificaciones cuando hay un pico.

Las alertas de tráfico están disponibles en los planes Core, Plus, Advanced, Empresa, Commerce Básico y Commerce Avanzado. Para obtener más información, visita Elegir el plan de Squarespace adecuado.

Cómo funciona

Las alertas de tráfico utilizan una técnica de aprendizaje automático denominada "detección de anomalías" para identificar cambios de tráfico estadísticamente significativos. Por ejemplo, podrías notar un pico de tráfico desde Facebook después de publicar, o una caída si dejas de utilizar uno de tus canales de marketing habituales. La tecnología de aprendizaje automático de esta herramienta mejorará sus conocimientos con el tiempo, a medida que recopile más datos.

La detección de anomalías compara el volumen de tráfico actual con el tráfico de los últimos 28 días. Tu tráfico debe ser inferior o superior al 99 % de la distribución de tu tráfico durante los últimos 28 días para que se considere un cambio significativo. Esto significa que tu sitio necesita tener tráfico durante al menos 28 días antes de que la detección de anomalías comience a notar patrones y cambios inusuales. 

Para obtener más información sobre el aprendizaje automático y otras tecnologías que impulsan Squarespace, visita el Engineering blog de Squarespace.

Ver anomalías

Una anomalía es un cambio significativo en el volumen de tráfico según los datos históricos de tu sitio. Este evento se mostrará como un signo de exclamación intermitente en tu gráfico de líneas con los análisis de tráfico.

Para encontrar una anomalía:

1. Abre el panel de Analytics y haz clic en Tráfico.
2. En el gráfico que aparece en la parte superior de la página, usa el menú desplegable para seleccionar el intervalo de fechas.
3. Haz clic en uno de los iconos de alerta para ver más información.

Revisa los detalles de la anomalía

Haz clic en un ícono de alerta para mostrar:

• La fecha de la anomalía.
• El volumen de tráfico durante la anomalía.
• Para los picos, las principales páginas (hasta dos) vistas durante el pico de tráfico y el porcentaje de tráfico que representaron.
• Para las caídas, las principales páginas (hasta dos) cuyo volumen ha disminuido y el porcentaje de tráfico que representaron.
• Los principales canales que contribuyeron al pico o la caída.

Aborda una anomalía

La detección de anomalías te permite saber qué fuentes de tráfico están contribuyendo al cambio de volumen. Puedes usar esa información para identificar los impulsores de tráfico y hacer cambios para mejorar el tráfico total de tu sitio. Por ejemplo, si estás recibiendo menos tráfico de Facebook que lo habitual, prueba diferentes estrategias para compartir contenidos en redes sociales para ver qué métodos son más efectivos para tu contenido.

El servicio de atención al cliente de Squarespace no puede ofrecer asesoramiento específico para mejorar tus análisis, ya que el contenido, los objetivos y el público de cada persona son diferentes. Te recomendamos experimentar para saber qué tiene los mejores resultados para tu sitio.

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En la parte inferior de la página de detalles de cada anomalía, verás un mensaje de ¿Esto te resulta útil?, con la opción de dejar comentarios. Los comentarios van directamente al equipo que creó esta herramienta y nos ayuda a hacer que la detección de anomalías sea más útil y precisa.

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